Home Zorg & welzijn Wegwijs+ in de wijk tot volle tevredenheid

Wegwijs+ in de wijk tot volle tevredenheid

Bij Wegwijs+ kunnen Vughtse inwoners terecht voor alle vragen, zorgen en signalen op het gebied van Werk- en Inkomen, hulpverlening en ondersteuning, begeleiding, opvoeding en wonen. In 2016 is een werkwijze ontwikkeld voor Werkwijs+ in de wijk. Dit team werkt proactief, is in de wijk aanwezig en gaat af op signalen, onder andere van de ketenpartners, Welzijn Vught en Woonwijze. In 2019 is de aanpak van Wegwijs+ in de wijk geëvalueerd en besproken onder andere met de ketenpartners en bewoners. De zogenaamde keukentafelgesprekken worden als laagdrempelig en positief ervaren door de bewoners en hebben als voordeel een vroege signalering van problemen. Een nadeel in het signaleren van problemen en het eventueel inschakelen van andere instanties is de privacy. De Algemene Verordening Gegevensbescherming wordt gezien als een obstakel in de samenwerking, waardoor de voorgelegde vragen en acties daarop niet altijd teruggekoppeld worden en men in het ongewisse blijft of er wel iets aan gedaan is. Uit de evaluatie is in ieder geval naar voren gekomen dat het team bestaansrecht heeft. Door de vroege signalering blijven problemen klein en worden sneller aangepakt en bewoners worden sneller op weg geholpen met hun hulpvraag.